1、业务介绍：悦铃是一项由被叫客户定制，为发起呼叫的客户提供一段音乐或音效来替代普通回铃音的业务。
　　2、悦铃分类：

　　(1)网通悦铃包括“固话悦铃”和“灵通悦铃”。其中“固话悦铃”是对固定电话用户提供的悦铃服务，“灵通悦铃”是对小灵通用户提供的悦铃服务。
　　(2)“固话悦铃”、“灵通悦铃”均提供“个性悦铃”和“集团悦铃”。“个性悦铃”是针对需要个性化悦铃的单个用户提供的服务，用户可以根据自己的爱好自行设置铃音；“集团悦铃”是对单位用户开放的悦铃服务，将单位办公电话或员工小灵通、家庭电话统一设置为宣传集团形象、产品，展现企业风采的铃音。

　　4、受理方式：个性悦铃可通过10060、网通营业厅、网上营业厅办理；集团悦铃需联系客户经理，经过填写业务登记单、确定展示集团整体风采的悦铃内容、申请开通悦铃功能等步骤办理。